信息服务顾问是传统服务的升华，传统的客服代表只是一种身份，是代替系统报读***给客户，比较机械化；而信息服务顾问是指本行业内的***，自身知识更丰富，综合素质更高，有自已的独特见解，能给客户提供更专业、更有价值的服务，更具个性化和灵活性。...

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